癥狀:

1.軟件中點擊 沒有任何反應，不彈出網頁格式的打印頁面。

2.軟件中點擊 沒有任何反應，而是彈出文本文檔格式的亂碼。

如圖：

注：因為每次客戶填充的產品圖片不一樣，亂碼的內容也不一樣

癥狀說明：

根據目前經銷商反饋的情況以及客服通過QQ遠程等方式獲取的資料顯示，上述問題的根源在于經銷商使用的操作系統(tǒng)中對應瀏覽器的設置，目前市面上多數(shù)克隆版的操作系統(tǒng)都自帶了所謂性能更佳的瀏覽器，但是往往這些瀏覽器都為曾和默認的網頁文件關聯(lián)（即：正常新建的系統(tǒng)網頁文件無法使用這些所謂的高性能網頁打開，必須關聯(lián)后才能打開）。

解決方法：

啟動軟件，隨意新建一張圖紙并導出，然后通過導出文件夾中的系統(tǒng)網頁文件對瀏覽器進行關聯(lián)操作。具體操作如下：

圖紙會有三個文件，右鍵選擇瀏覽器標識的文件，選擇打開方式/選擇程序。

如圖：

選擇好后會跳出一個對話框。

如圖：

如圖所示選中“Internet Explorer”瀏覽器，并將下面的“始終使用選擇的程序打開這種文件（A）”前面勾上上，然后點擊確定即可。
注：如果您電腦上面有“360安全瀏覽器”、“騰訊TT”等瀏覽器也可以選擇這些瀏覽器。